Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Herbert Frank & Artur Hilenberg, Sorgende Hände, Borweg 22, 32547 Bad Oeynhausen. Telefon: 0176 76689876. E-Mail: sorgendehaende@gmail.com.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb dieser Website und für die Bearbeitung Ihrer Anfragen nötig sind. Es gibt keine Werbe- oder Analysewerkzeuge, kein Tracking, keine Einbindung von Drittanbieter-Schriften und keine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken. Deshalb brauchen wir auch kein Cookie-Banner.

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website verarbeitet er automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es dafür erforderlich ist.

Wenn Sie uns über eines unserer Formulare, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und Ihre Nachricht
• Rückrufwunsch: Name, Telefonnummer, gewünschte Uhrzeit und, wenn Sie möchten, ein kurzer Hinweis zum Anliegen
• Franchise-Anfrage: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Stadt oder Region und Ihre Nachricht

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zu unseren Leistungen oder zu einer Zusammenarbeit), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung von Anfragen) und, wo Sie es über das Formular bestätigen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald der Zweck entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse beim Absenden kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers vorgehalten (Begrenzung der Anzahl von Anfragen) und nicht dauerhaft gespeichert.

Bitte senden Sie über die Formulare keine Gesundheitsdaten (zum Beispiel Diagnosen). Solche Angaben besprechen wir gern persönlich am Telefon.

Der Schnellcheck „Habe ich Anspruch?“ läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden weder übertragen noch gespeichert.

Die Angaben aus den Formularen werden über den Dienst Resend der Resend, Inc. (USA) als E-Mail an uns zugestellt. Resend verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und, soweit der Anbieter danach zertifiziert ist, das EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend unter resend.com/legal/privacy-policy.

Wir speichern Ihre Auswahl von Sprache, Farbdesign (hell oder dunkel), Schriftgröße und Schnellzugriff, damit die Website beim nächsten Besuch so aussieht, wie Sie sie verlassen haben. Die Sprache wird in einem technisch notwendigen Cookie namens NEXT_LOCALE gespeichert, Design, Schriftgröße und Schnellzugriff im lokalen Speicher Ihres Browsers. Außerdem merkt sich Ihr Browser für die Dauer der Sitzung, dass die Startanimation bereits gezeigt wurde.

Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und dienen nur der Darstellung. Sie sind nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Sie können sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

Diese Website enthält Links zu externen Seiten, zum Beispiel zum Entwickler der Website. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten sind deren Betreiber verantwortlich.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, ldi.nrw.de.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.